Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и горла, но к сорока годам она осознала пугающую правду: она — совершенная незнакомка для самой себя. Её мир — это клиника, взрослеющая дочь Оливия и квартира свекрови, где она застряла после ухода мужа Бориса, так и не решившегося на развод. Каждый день она возвращает людям способность слышать, но сама давно разучилась прислушиваться к собственному сердцу, погребённому под слоями рутины и долга.
Всё меняется, когда жизнь, словно терпеливый наставник, начинает давать Наде необычные «уроки нежности». Шесть уникальных встреч и ситуаций, каждая из которых — ключ к запертой двери внутри неё. Эти уроки бросают вызов её привычному, стерильному миру, заставляя задуматься: сможет ли она, научившись слышать шёпот собственной души, наконец обрести свой подлинный голос и разглядеть в мире ту самую надежду на любовь, в существование которой она уже почти перестала верить?